SAĞLIK TURİZMİ 360° DANIŞMANLIK
Fremium Global sektörün öncü ve inovatif firması olarak tecrübeli ekibi ile hizmetinizde.
FREMIUM GLOBAL EKİBİ SAĞLIK TURİZMİ KONUSUNDA BAŞTAN SONA TECRÜBELİ EKİBİNİ SİZLERİN HİZMETİNE SUNUYOR.
Sağlık turizmi dijital pazarlama, sosyal medya, talep toplama, satış, koordinasyon ve operasyonel süreçlerinde en dinamik, etkili kısacası sektörün şampiyonları, sizler için en uygun modele göre hizmetinize sunuyoruz.
SAĞLIK TURİZMİ
Sağlık Turizmi nedir?
Sağlık turizmi, bireylerin tıbbi hizmetlere erişim amacıyla seyahat etmesini içeren bir sektördür. Genellikle farklı ülkeler arasında yapılan bu seyahatler, kişilerin tıbbi bakım, tedavi, cerrahi müdahaleler veya sağlık ve wellness programları gibi sağlık hizmetlerine ulaşabilmeleri için gerçekleştirilir. Sağlık turizmi, çeşitli nedenlerle insanların kendi ülkelerinde alamadıkları veya yüksek maliyetli buldukları sağlık hizmetlerini daha uygun fiyatlarla ve kaliteli sağlık tesislerinde elde etme amacı güder.
Bu sektör, gelişmiş tıbbi olanaklara sahip ülkelerde veya belirli sağlık hizmetlerinde uzmanlaşmış merkezlerde sunulan hizmetlere erişmek isteyen kişileri çeker. Örneğin, kalp cerrahisi, plastik cerrahi, diş tedavileri, lazer göz operasyonları, doğum öncesi bakım, kozmetik cerrahi, rehabilitasyon programları ve estetik tedaviler gibi çeşitli alanlarda sağlık turizmi faaliyetleri gerçekleşir.
Sağlık turizmi, hasta konforu, maliyet etkinliği ve bazen de daha az bekleyiş süreleri gibi nedenlerle çekici hale gelir. Ayrıca, bu seyahatler sırasında genellikle hastalara turistik faaliyetler de sunulabilir, böylece tedavi süreci, aynı zamanda bir tatil fırsatına dönüşebilir.
Ülkeler arası sağlık turizmi, kişilerin sağlık hizmetleri için uluslararası seyahat etmesiyle artan bir popülerlik kazanmıştır. Sağlık turizmi, hastaların dünyanın dört bir yanındaki sağlık hizmetlerine daha geniş bir erişim elde etmelerine olanak tanırken, aynı zamanda yerel ekonomilere ve sağlık kuruluşlarına katkıda bulunabilir.
Sağlık Turizmi ne Değildir?
Sağlık turizmi, bazen yanlış bir şekilde anlaşılan veya tanımlanan bir kavramdır. Bu kavram, yalnızca sağlık hizmetlerine yönelik seyahat olarak algılansa da, birkaç önemli noktada hatalı anlamalara neden olabilir.
İlk olarak, sağlık turizmi sadece tıbbi turizmi kapsamaz. Sağlık turizmi, genellikle sadece tedavi, cerrahi müdahaleler veya tıbbi hizmetlerle ilişkilendirilse de, bu yalnızca bir yönüdür. Aslında, sağlık turizmi, sağlık ve wellness tesisleri, termal oteller, spa ve rehabilitasyon merkezleri gibi sağlıkla ilgili her türlü tesisin yanı sıra, genel sağlık geliştirme programları veya alternatif tıp uygulamalarını da kapsar. Sadece tıbbi tedavi odaklı olmayabilir.
İkinci olarak, sağlık turizmi sadece zengin insanlar için değil, genellikle herkes için uygun fiyatlı seçenekler sunmaz. Bazen bu tür seyahatler, tıbbi tedavilerin yüksek maliyetlerinden kaçınmak için yapılsa da, bunun her zaman böyle olmadığını unutmamak gerekir. Örneğin, bazı cerrahi operasyonlar veya özel tedaviler, beklendiği gibi düşük maliyetli olmayabilir. Bazı durumlarda, bu tür tedaviler, yerel maliyetlerden daha pahalı olabilir.
Son olarak, sağlık turizmi sadece bir tatil fırsatı olarak görülmemelidir. Bazı insanlar sağlık turizmini yalnızca tıbbi tedavilerle tatil yapma fırsatı olarak görürken, aslında bu seyahatlerin temel amacı genellikle tedavi veya sağlıkla ilgili bir gereksinimi karşılamaktır. Tatil amaçlı seyahatlerden farklı olarak, sağlık turizmi genellikle hastaların tıbbi ihtiyaçlarını karşılamak için yapılan özel bir seyahat biçimidir.
Sağlık Turizmi Danışmanlığı?
Sağlık turizmi global, rakip ülke ve işletmelerin fazla olduğu ve değişkenleri olan bir sektördür. Bu sektörde başarının en önemli sırrı sürekli yeniliklere adapte olabilme ve stratejik planlamalar yapmayı gerektiren zorlu bir süreci yönetebilmekten geçer.
Sağlık Turizmi Danışmanlığı Faydaları
Sağlık turizmi danışmanlığı almanın faydaları arasında şunlar bulunur:
Yönlendirme ve Bilgilendirme: Uzman sağlık turizmi danışmanları, hastalara veya sağlık turistlerine seyahat edecekleri yerler, tedavi seçenekleri ve sağlık hizmeti sağlayıcıları hakkında detaylı bilgi sunarlar. Bu şekilde, kişiler bilinçli kararlar alabilirler.
Tedavi Seçenekleri: Danışmanlar, bireylere uygun tedavi seçeneklerini sunarlar. Hangi tedavinin ihtiyaçlarına en uygun olduğu ve hangi ülke ya da merkezin bu hizmeti en iyi sunduğu konusunda yardımcı olurlar.
Planlama ve Koordinasyon: Danışmanlar, hasta veya turistlerin seyahat, konaklama ve tedavi sürecini düzenler ve koordine eder. Bu, kişilerin seyahatlerini daha rahat hale getirir.
Dil Desteği: Yabancı ülkelerde sağlık hizmeti alırken dil sorunu yaşayanlar için danışmanlar dil desteği sağlarlar, böylece iletişim eksikliği engellenir.
Güven ve Rahatlık: Sağlık turizmi danışmanlığı, hastaların sağlık hizmeti alırken daha güvende ve rahat hissetmelerini sağlar. Alanında uzman kişilerle çalışarak endişelerini giderir.
Sağlık turizmi danışmanlığı, kişilerin seyahat ettikleri ve sağlık hizmeti aldıkları süreçte daha bilinçli ve konforlu hissetmelerini sağlayan değerli bir hizmettir.
Sağlık Turizmi Yapmak İsteyen İşletmelere Tavsiyeler
Pazar Araştırması: İlk olarak, sağlık turizmi alanındaki güncel trendleri, pazar gereksinimlerini ve rakiplerin durumunu anlamak için kapsamlı bir pazar araştırması yapın. Bu, hangi hizmetlere odaklanmanız gerektiği konusunda size yol gösterecektir.
İş Planı Oluşturma: Detaylı bir iş planı hazırlayın. Planınız, hedeflerinizi, hedef kitlenizi, pazarlama stratejilerinizi ve finansal projeksiyonlarınızı içermelidir. Bu, işletmenizi başarıya ulaştırmak için temel bir rehber olacaktır.
Kalite ve Güven İlkeleri: Sağlık turizmi, kalite ve güven üzerine kuruludur. Hastaların güvenini kazanmak ve memnuniyetlerini sağlamak için hizmet kalitesine odaklanın. Akreditasyonları ve sertifikasyonları elde etmek, güvenilirliği artırır.
İyi İletişim: Hasta memnuniyetini artırmak için iyi bir iletişim ağı kurun. Müşteri ilişkileri yönetimi üzerinde çalışın ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyin. Sorulara hızlı yanıt vermek ve iletişimde samimiyet önemlidir.
Dijital Varlık: Sağlık turizmi alanında çevrimiçi varlık çok önemlidir. Kendi web sitenizi oluşturun ve dijital pazarlama stratejileri geliştirin. Sosyal medya, içerik pazarlaması ve SEO gibi araçları kullanarak hedef kitlenize ulaşın.
İşbirlikleri Kurma: Hedeflediğiniz pazarlarda yerel acenteler, sağlık kuruluşları ve otellerle işbirlikleri yapın. Bu, işletmenizin tanıtımını yapmanın yanı sıra, daha fazla referans ve hasta getirebilir.
Uzman Ekiple Çalışma: Alanında uzman doktorlar, danışmanlar ve personel işe alın. Hizmetlerinizin kalitesini ve güvenilirliğini artırmak için iyi bir ekibe sahip olun.
Sağlık turizmi, başarılı bir işletme için planlama, kalite, güven, iyi iletişim ve etkili pazarlama stratejilerinin bir kombinasyonunu gerektirir. Bu öneriler, yeni girişimcilere sağlık turizmi sektörüne adım atmalarında yardımcı olabilir.
FREMIUM GLOBAL ile iletişime geçerek tüm bu hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
Küçük işletmeler, doktorlar ve sektöre yeni başlayan sağlık hizmet sağlayıcıları için; temel adaptasyon, kurulumlar ve hasta koordinasyonu ve satış konusunda modül destek hizmetlerini içerir.
Sağlık turizmi birimi kurmak isteyen ve yeni pazarlara giriş yapmak isteyen klinik ve hastaneler için; iş potansiyelini artırmak, işleyen bir sistem kurmak, sürdürmek ve geliştirmekte tam destek içerir.
Sağlık turizmine girmekte tereddüt yaşayan veya verimsiz birkaç girişimde bulunmuş her klinik, doktor ve işletme için birlikte çalışabileceğimiz bir model olup tam destek içerir. (Yüz yüze görüşme gerekmektedir.)
Her türlü işletme için raporlama, analiz, dijital pazarlama ve kanallarının kurulması ve taleplerin takibi olmak üzere modül destek hizmetlerini içerir.
Bu kısım için yalnızca işletme sahipleri, klinikler, doktorlar ile yüz yüze görüşmelerde bilgi vermekteyiz.
Bu kısım için yalnızca işletme sahipleri, klinikler, doktorlar ile yüz yüze görüşmelerde bilgi vermekteyiz.
YALNIZCA SİZE ÖZGÜN ÇÖZÜMLER İÇİN NASIL MI ÇALIŞIYORUZ?
İHTİYAÇLARINIZI DAHA İYİ ANLAMAK İÇİN ÖN GÖRÜŞME
Sağlık Turizmi kapsamında bizden nasıl bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzu belirleriz. Aynı zamanda sizlere tüm hizmetleri modül modül tanımlar, veya tam kapsamlı destek için bütçenize ve yapmak istediğiniz işin büyüklüğüne uygun bir teklif hazırlarız.
Sizlerle daha sık görüşerek araştırmalarımızı yürütür, size uygun tekliflerin tasarımlarını önünüze koyarız.
Sizin için oluşturduğumuz yol haritasına göre sizlerle detaylandırarak çalışmalara hemen başlarız.
Proje teslime hazır.
Hemen sonuçları görmeye başlarsınız.
Sektöre yeni adım atanlar için tecrübelerimizin bir kısmını işletmenizi ayakta tutmak için harcarız.
Medikal Turizm: Medikal turizm sağlık turistinin iyilik halinin gelişmesi için yapılan tıbbi işlem ya da etkinlikleri içermektedir. Hastalığın iyileştirilmesi durumu; tıbbi check-up, sağlık taraması, diş tedavisi, kalp ameliyatı, protez takılması, kanser tedavisi, nöroşirurji, organ nakilleri ve nitelikli tıbbi müdahaleleri gerektiren diğer işlemleri kapsamaktadır.
Termal Turizm: Sağlık turizmi içerisinde değerlendirilen, içeriklerinde erimiş mineral bulunan maden sularının dinlenme, zindeleşme ve tedavi gibi amaçlarla kullanımdan ortaya çıkan uygulamalar termal turizm içerisinde değerlendirilmektedir. Arkeolojik değerlendirmelerde Sümerlerin sıcak kaynakların etrafına bilinen en eski sağlık tesislerini inşa ettiği bulunmuştur.[3] Bu tesisler bilinen ilk sağlık turizmi yapısı olarak görülebilir.[4]
Yaşlı Turizmi (Geriatri Turizmi): Son dönemlerde sağlık turizminde yaşlıların bakımı ile ilgili kurulan tesisler ve bu amaçla yapılan seyahatler de sağlık turizminin yeni bir türü olarak turizm faaliyetlerinde yerini almaya başlamıştır. 3. yaş turizmi olarak da adlandırılan faaliyet, yaşlı turistlerin bakım ve rehabilitasyonu amacıyla klinik konukevleri, geriatrik tedavi merkezleri, bakım evlerinde eğitim almış sertifikalı personel tarafından yapılan uygulamalardır. Türkiye’nin 2014-2018 arası için hazırlanan 10. Kalkınma Planı’nda “İleri Yaş Turizmi” başlığında programa alınmıştır.[5]
Engelli Turizmi: Engelliler için özel bakım, klinik otellerde ve rehabilitasyon merkezlerinde verilmektedir.
2019 yılında gelen turist sayısı 662.087, turizm geliri 1.065.105 dolar , 2020 yılında gelen turist sayısı ise COVİD-19 pandemisi etkisi ile 388.150, turizm geliri ise 548 milyon dolar olmuştur.[6] Uluslararası hastaların en çok tercih ettiği klinik branşlar sırasıyla; Kadın hastalıkları, iç hastalıkları, göz hastalıkları, tıbbi biyokimya, genel cerrahi, diş hekimliği, ortopedi ve travmatoloji, enfeksiyon hastalıkları ve kulak-burun-boğaz, şeklindedir.
Türkiye’de sağlık turizmi alanında faaliyet gösterebilmek için tüm kuruluşların ‘Sağlık Turizmi Yetki Belgesi’ alması gerekmektedir. Aralık 2021 itibarı ile bu belgeyi almış 1.473 sağlık tesisi ve 308 aracı kuruluş bulunmaktadır.[7] Bunun yanında JCI (Joint Commission International) belgesine sahip olan toplam 31 kuruluş bulunmaktadır. Ocak 2022 itibarı ile Türkiye, JCI akredite kuruluş toplamında dünyada 7. sıradadır.
Türkiye’de sağlık turizminin yurtdışında tanıtımını yapmak ve uluslararası sağlık hizmetlerine ilişkin politika ve stratejiler oluşturmak amacı ile Sağlık Bakanlığı tarafından 2018 yılında USHAŞ kurulmuştur.[8]
Bunun yanında Türkiye son yıllarda estetik ve özellikle saç ekimi konusunda dünya çapında bir merkez haline gelmiştir.[9]